Controllare le impostazioni di risparmio energetico
Controlli su Android le impostazioni di risparmio energetico. A seconda della versione di Android, la navigazione nei menu può variare leggermente.
Richiami Impostazioni > Manutenzione dispositivo > Batteria > App non monitorate.
Se l'impostazione di risparmio energetico è attiva, l'app ESENTA dovrebbe essere aggiunta alle "App non monitorate".
Verifichi inoltre che in Impostazioni > App > ESENTA > Batteria sia selezionata l'opzione "Non limitata":
Mantenere le autorizzazioni in caso di inattività
Controlli la seguente impostazione affinché l'app continui a funzionare anche dopo un lungo periodo di inattività.
In Impostazioni > App > ESENTA l'opzione "Rimuovi autorizzazioni se l'app non è utilizzata" deve essere disattivata:
Inoltre, sotto Autorizzazioni app, l'opzione "Interrompi attività app se inutilizzata" deve essere disattivata:
Concedere l'autorizzazione al primo piano
Affinché l'app ESENTA possa essere visualizzata automaticamente in primo piano, in Impostazioni > App > ESENTA l'opzione "Visualizza per primo" deve essere attivata:
Notifiche sulla schermata di blocco
Se le notifiche non vengono visualizzate solo sulla schermata di blocco, può controllare la seguente impostazione:
Richiami Impostazioni > Notifiche > Notifiche sulla schermata di blocco.
Si assicuri che sia attivato On e che in Mostra contenuti siano selezionate Tutte le app oppure l'app ESENTA.
